Bramona Impressió Digital, algo más que una copisteria en el centro de Barcelona

Política de cambios y devoluciones.

¿Qué pasa si mi trabajo sale mal (o diferente a como yo esperaba)?

Si encuentras un error introducido por nosotros en tu trabajo o algún defecto de acabado, repetiremos tu trabajo de manera gratuita, siempre a partir del documento original. Si existe alguna modificación por tu parte del trabajo original se incrementarán los gastos. Pero recuerda que ninguna garantía puede cubrir los errores o la inexperiencia de un diseño no profesional.             

Problemas con el transporte.

Antes de aceptar un paquete, en el momento de recibir la orden te solicitamos verificar DELANTE de la persona la integridad del embalaje.

En el caso que el embalaje presentara daños o deformaciones visibles, o si la persona del correo se negara a que realices un control del bulto, te recomendamos "FIRMAR CON RESERVA" el albarán de entrega. De esta forma podremos iniciar una no conformidad a la empresa de transporte.

Si la persona del correo se negase a permitirte firmar con reserva, es mejor RECHAZAR LA ENTREGA.

Esta manera de actuar, aunque es fastidiosa, es la única solución que nos permite realizar una inmediata gestión de reclamo con la empresa transportista, permitiéndonos reenviarte con mayor rapidez el trabajo que había llegado defectuoso.

En cualquier caso, puedes dirigirte  a nuestros responsables de envío al teléfono 93 439 65 61.

Recuerda tú te encargas de la creatividad, nosotros de la impresión.

"...a partir de ahora, un nuevo mundo de posibilidades crece a nuestro alrededor..."